商品退換貨

我們希望你能安心選購。以下為退換貨相關說明，請於辦理前詳閱。

一、七天鑑賞期（猶豫期）
依消費者保護法規定，您享有商品到貨翌日起七日內的鑑賞期。請注意，鑑賞期為提供您「審閱、檢查」商品之用，並非試用期，亦非鑑賞後可任意退回已使用商品。

二、辦理退貨的條件
辦理退貨時，請確保商品本體、包裝、附件、贈品及相關文件均保持完整。
由於茶品屬於食品，基於食品安全與衛生考量，懇請您於鑑賞期內如需退貨，盡量保持商品完整、未開封；若商品已開封而難以確保衛生與品質，將可能影響退貨之受理，敬請見諒。

三、無法受理退換貨的情況
．已超過七日鑑賞期。
．商品經人為使用、毀損、污損，或缺少包裝、配件、贈品。
．因個人因素（如不喜歡氣味）而商品已開封、影響再販售之衛生狀態者。

四、瑕疵或出貨錯誤
若您收到的商品有瑕疵、損壞或出貨錯誤，請於收到商品後盡快（建議【請填入：N】日內）透過客服與我們聯繫，並提供訂單編號與商品照片。經確認屬實者，由本站負擔往返運費，為您換貨或退款。

五、退貨流程
1. 透過「線上客服中心」聯繫，告知訂單編號與退貨原因。
2. 確認後，將商品寄回指定地址：
【請填入：退貨收件人 / 退貨地址 / 聯絡電話】
3. 我們收到並完成驗收後，為您辦理退款。

六、退款方式
退款將依您原付款方式退回，作業時間約【請填入：N】個工作天（實際入帳時間依各金融機構或金流服務為準）。

如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫，我們會盡力協助。